有这样一则伊朗故事：一位阿訇（宗教教师）到一个地方讲《古兰经》，可只有一位养马人在。阿訇问养马人：“除了你以外没有别人了，我还讲不讲呢？”养马人答：“如果我到马厩去，看到所有的马都跑了，只剩下一匹待在那儿，我还是得给它喂食。”阿訇听后便开始讲经，一下子讲了两个多小时，当他想听听这唯一的听众赞扬他讲得多精彩时，养马人说：“如果马厩只剩下一匹马，我不会把打算给所有马的饲料都喂给这一匹马。”

　　生活中，你有过类似的感受吗？一个创意很好的广告，刚看到的时候，会赏心悦目，但如果短时间内重复看到，就会产生厌恶感。孩子很顽皮，经常打闹，你会时常对他进行批评教育，可他却“充耳不闻”。领导作报告发言时，如果就一个问题三番五次地重复，你会失去听下去的兴趣。这些现象的背后，反映的正是心理学中的“超限效应”：因为刺激过多、过强和过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象。通常表现为给予的信息量超过了他人的承受能力。

　　俗话说：“事不过三”。与人沟通或是劝说时，哪怕是父母、夫妻之间，也最好不要超过三次。因为说三次对方都不改，再说只会招致反感。

　　因此，与他人沟通时，要把握好说话的前三次机会。第一次，为了达到“慎于始”的效果，应以庄重的态度把事与理说清楚、讲透彻；第二次，可以通过明示或暗示的方法进行提醒；第三次则尽量以诙谐幽默的方式来说，不要给他人造成压力。同时，向他人传递信息时，需衡量对方的知识、阅历水平，不要盲目“硬灌”。因为超过了对方的理解和接受能力，就如同对牛谈琴，毫无价值。

【文章摘自生命时报】